Diensten

Werkplek- en serverbeheer

Werkplekbeheer en serverbeheer voor organisaties van 1 tot 100 werkplekken. Gigaweb verzorgt updates, beveiliging, back-ups en ondersteuning voor medewerkers.

Werkplekken

Inrichting van werkplekken, installatie van software, updates en hulp bij storingen.

Servers

Serverbeheer, hard- en software-upgrades en controle van de beschikbare capaciteit en draaiende processen.

Beveiliging

We houden de beveiligingsinstellingen van werkplekken en netwerk bij en voeren updates uit.

Back-ups

We maken en controleren de afgesproken back-ups en testen of gegevens kunnen worden teruggezet.

Systeembeheer voor dagelijks gebruik

Een werkplek moet passen bij de medewerker en de gebruikte applicaties. Gigaweb helpt met inrichting, accounts, software, updates en problemen tijdens het werk. Daarnaast bewaken we de beveiliging en de afgesproken back-ups.

Naast werkplekken beheren we servers, plannen we hard- en software-upgrades en controleren we back-ups.

Uitbesteden of je beheerder ondersteunen

Je kunt systeembeheer uitbesteden of Gigaweb als aanvulling op je eigen IT-beheerder inzetten. We stemmen af welke werkplekken, servers en applicaties onder het beheer vallen, wie meldingen oppakt en hoe onderhoud wordt uitgevoerd.

Voor kleine organisaties

Ook zonder eigen systeembeheerder kun je onderhoud en ondersteuning voor je werkplekken en servers afspreken.

Aanvulling op je IT-beheerder

Je eigen beheerder kan Gigaweb inschakelen voor hulp met servers, netwerken, databases, beveiliging of de uitrol van software.

Onderhoud en ondersteuning

We spreken af wie meldingen behandelt, wanneer onderhoud plaatsvindt en welke ondersteuning beschikbaar is bij een storing.

Wat Gigaweb kan overnemen

  • Werkplekbeheer en gebruikerssupport
  • Serverbeheer en operationele controle
  • Hard- en software-upgrades plannen en uitvoeren
  • Back-ups maken, controleren en herstelbaar houden
  • Beveiliging van netwerk en werkplekken
  • Applicatie-uitrol en werkplekinstellingen
  • Storingen onderzoeken en oplossen
  • Afstemming met netwerkbeheer, routers en andere infrastructuur

Voor 1 tot 100 werkplekken

De dienstverlening past bij organisaties van 1 tot 100 werkplekken. Denk aan ZZP’ers, boekhouders, aannemers, assurantie- en makelaarskantoren, studieverenigingen, non-profitorganisaties en MKB-bedrijven.

We stemmen het beheer af op het aantal werkplekken, de applicaties en de gewenste beschikbaarheid.

Hulp voor medewerkers

Ondersteuning bij problemen met een werkplek, account, applicatie of instelling.

Servers en updates

Onderhoud van servers, software-updates, back-ups en beveiligingsinstellingen volgens de beheerafspraken.

Nieuwe werkplekken

Bij nieuwe medewerkers of applicaties passen we de inrichting en beheerafspraken aan.

Beheer uitbesteden

Voor een complete IT-omgeving sluiten we het systeembeheer aan op netwerkbeheer, centrale opslag en back-up en herstel. Bespreek het beheer van je organisatie.