Diensten

Netwerkbeheer voor routers en switches

Onderhoud en ondersteuning voor routers, switches en andere netwerkapparatuur. Met health checks, configuratiewijzigingen, configuratieback-ups en afspraken over vervangende hardware.

Onderhoudscontract bespreken
Alle diensten bekijken

Health checks

Periodieke controle op updates, security issues en misconfiguraties, met een overzichtelijk rapport per apparaat.

Wijzigingen op verzoek

Configuratiewijzigingen worden gecontroleerd doorgevoerd, zodat aanpassingen geen losse ad-hocactie worden.

Configuratieback-ups

Na elke wijziging maken we een back-up van de netwerkconfiguratie.

Spare hardware

Bij defecte apparatuur is er een duidelijk plan voor vervanging, configuratie en tijdelijke bruikleen.

Netwerkbeheer als basis voor continuïteit

Met een onderhoudscontract leg je afspraken vast over controles, wijzigingen, configuratieback-ups en vervanging bij defecten.

Zo weet je welke ondersteuning beschikbaar is bij onderhoud en storingen.

Voor routers, switches en kritische netwerkapparatuur

Een netwerk blijft betrouwbaar wanneer configuraties bekend zijn, wijzigingen worden vastgelegd en er vooraf is nagedacht over hardwarefalen. Gigaweb combineert technisch beheer met concrete afspraken over rapportage, back-ups en spare support.

Voorbeeldcontract router/switch

Onderdeel Silver Gold
Health-checkControle op updates, security issues en misconfiguraties, inclusief rapport per apparaat. 1x per jaar 4x per jaar
ChangesOp verzoek worden changes en configuratiewijzigingen aangebracht. Onbeperkt Onbeperkt
Back-up netwerkconfiguratieDe actuele configuratie wordt na elke wijziging veiliggesteld. Na elke wijziging Na elke wijziging
Hardware supportAfspraken over vervanging, configuratie en tijdelijke bruikleen bij defecte apparatuur. Best-effort1 Gegarandeerd spare op voorraad2
PrijsVoorbeeldprijs per router of switch. Vanaf € 39,- per jaar Vanaf € 69,- per jaar

Silver

€ 39,-

per jaar, vanaf

Voor organisaties die minimaal jaarlijks inzicht willen in de staat van hun netwerkapparatuur en onbeperkt changes willen kunnen aanvragen.

Gold

€ 69,-

per jaar, vanaf

Voor netwerken waar vaker controle nodig is en waar gegarandeerde spare hardware onderdeel moet zijn van het herstelplan.

Heldere scope

Deze voorbeeldprijzen gelden voor router/switch-contracten. Afwijkende apparatuur, aantallen of locaties stemmen we vooraf af.

Wat Gigaweb bewaakt

  • Beschikbaarheid van updates en relevante firmware
  • Security issues en bekende risico’s
  • Misconfiguraties en afwijkingen in de inrichting
  • Rapportage per apparaat na health checks
  • Changes en wijzigingen op aanvraag
  • Back-up van de netwerkconfiguratie na elke wijziging
  • Best-effort vervanging bij Silver-contracten
  • Gegarandeerde spare op voorraad bij Gold-contracten

Voorwaarden voor hardwareondersteuning

1 Bij best-effort hardware support levert en configureert Gigaweb, indien beschikbaar of op voorraad, binnen 1 dag een vervangend apparaat. Dit apparaat krijg je maximaal 6 weken in bruikleen, zodat er tijd is om een definitieve oplossing te realiseren.

2 Bij gegarandeerde spare support levert Gigaweb bij defecte netwerkapparatuur binnen 4 uur uit eigen voorraad een zelfde of soortgelijk apparaat, zodat je weer zonder verstoringen kunt doorwerken. Ook dit apparaat krijg je maximaal 6 weken in bruikleen voor het realiseren van de definitieve oplossing.

Netwerk en systeembeheer afstemmen

Het netwerk verbindt je werkplekken, servers en applicaties. Stem wijzigingen daarom af op werkplek- en serverbeheer en het herstelplan. Gigaweb kan het netwerkbeheer zelfstandig verzorgen of samenwerken met je eigen beheerder.