Diensten

Werkplek- en serverbeheer

Werkplekbeheer en serverbeheer voor organisaties van 1 tot 100 werkplekken. Gigaweb verzorgt updates, beveiliging, back-ups en ondersteuning voor medewerkers.

Werkplekken

Inrichting, updates, gebruikerssupport en troubleshooting voor medewerkers die gewoon door moeten kunnen werken.

Servers

Serverbeheer, hard- en software-upgrades, controle op stabiliteit en aandacht voor continu lopende processen.

Beveiliging

Beveiliging van netwerk en werkplekken vraagt beheer dat up-to-date blijft en niet afhankelijk is van losse acties.

Back-ups

Back-ups maken en controleren hoort bij beheer. Niet alleen aanzetten, maar ook blijven nagaan of herstel mogelijk is.

Systeembeheer voor dagelijks gebruik

Een werkplek moet passen bij de medewerker en de gebruikte applicaties. Gigaweb helpt met inrichting, accounts, software, updates en problemen tijdens het werk. Daarnaast bewaken we de beveiliging en de afgesproken back-ups.

Naast werkplekken beheren we servers, plannen we hard- en software-upgrades en controleren we back-ups.

Structureel beheer voor dagelijkse IT

Je kunt systeembeheer uitbesteden of Gigaweb als aanvulling op je eigen IT-beheerder inzetten. We stemmen af welke werkplekken, servers en applicaties onder het beheer vallen, wie meldingen oppakt en hoe onderhoud wordt uitgevoerd.

Voor kleine organisaties

Een bedrijf met vijf medewerkers kan meestal geen systeembeheerder fulltime aannemen, maar heeft wel behoefte aan professioneel beheer.

Brede expertise

Een enkele beheerder kan niet tegelijk expert zijn in databases, security, applicatie-uitrol, werkplekinstellingen, support, troubleshooting en netwerken.

Continuïteit

Cursussen, vervanging bij vakantie of ziekte en ondersteuning buiten kantoortijden zijn echte kostenposten. Met externe ondersteuning wordt dat voorspelbaarder.

Wat Gigaweb kan overnemen

  • Werkplekbeheer en gebruikerssupport
  • Serverbeheer en operationele controle
  • Hard- en software-upgrades plannen en uitvoeren
  • Back-ups maken, controleren en herstelbaar houden
  • Beveiliging van netwerk en werkplekken
  • Applicatie-uitrol en werkplekinstellingen
  • Troubleshooting bij verstoringen
  • Afstemming met netwerkbeheer, routers en andere infrastructuur

Voor 1 tot 100 werkplekken

De dienstverlening past bij organisaties van 1 tot 100 werkplekken. Denk aan ZZP’ers, boekhouders, aannemers, assurantie- en makelaarskantoren, studieverenigingen, non-profitorganisaties en MKB-bedrijven.

We stemmen het beheer af op het aantal werkplekken, de applicaties en de gewenste beschikbaarheid.

Dagelijks werkbaar

Medewerkers moeten snel verder kunnen wanneer een werkplek, account, applicatie of instelling niet doet wat nodig is.

Technisch beheersbaar

Servers, updates, back-ups en beveiliging moeten niet afhankelijk zijn van toevallige kennis of een vergeten taaklijst.

Meegroeiend

De beheerafspraken kunnen meegroeien met het aantal werkplekken, de applicaties en de eisen rond beschikbaarheid.

Beheer uitbesteden

Voor een complete IT-omgeving sluiten we het systeembeheer aan op netwerkbeheer, centrale opslag en back-up en herstel. Bespreek het beheer van je organisatie.