Support

Gigaweb e-mail instellen: IMAP en SMTP

Gebruik deze instellingen om een Gigaweb-mailbox toe te voegen aan Outlook, Apple Mail, Thunderbird of een telefoon.

Mailboxgegevens

  • Volledig e-mailadres
  • Mailboxwachtwoord
  • Inkomende servernaam uit je oplevermail of mailboxgegevens
  • Uitgaande servernaam uit je oplevermail of mailboxgegevens

Aanbevolen instellingen

Onderdeel Instelling
Inkomend IMAP, poort 993, SSL/TLS
Alternatief inkomend POP3, poort 995, SSL/TLS
Uitgaand SMTP, poort 465 met SSL/TLS of poort 587 met STARTTLS
Gebruikersnaam Het volledige e-mailadres
Wachtwoord Het wachtwoord van de mailbox
Servernaam mail.gigamail.nl

Vul als gebruikersnaam je volledige e-mailadres in.

Instellen in je mailprogramma

  • Outlook: account toevoegen, handmatige configuratie kiezen en IMAP instellen
  • Apple Mail of iPhone: kies Andere account en vul inkomende en uitgaande server handmatig in
  • Thunderbird: gebruik handmatige configuratie als autodetectie niet klopt
  • Test eerst webmail als je twijfelt of gebruikersnaam of wachtwoord goed zijn

Webmail en geavanceerde instellingen

Via Gigamail Webmail lees en verstuur je e-mail in je browser. Log in met je volledige e-mailadres en het wachtwoord van je mailbox.

Gigaweb gebruikt MDaemon. Ga na het inloggen naar Persoonlijke instellingen en kies Geavanceerde instellingen. Hiermee open je MDaemon Extern Beheer in een apart venster. Je kunt ook rechtstreeks naar MDaemon Extern Beheer.

Welke instellingen je kunt bekijken of wijzigen, hangt af van de rechten van je mailbox. Zie je de optie niet, of lukt het inloggen niet? Neem contact op met Gigaweb. Deel je wachtwoord nooit in een supportbericht.

Veelvoorkomende problemen

  • Ontvangen werkt, verzenden niet: SMTP-authenticatie aanzetten
  • Wachtwoord fout: test eerst via webmail
  • Certificaatmelding: controleer de servernaam. Neem bij twijfel contact op voordat je het certificaat accepteert
  • Dubbele mappen: controleer IMAP-mapinstellingen in het mailprogramma