Netwerkbeheer
Netwerkbeheer is een core business van Gigaweb: onderhoud, wijzigingen, configuratieback-ups en hardware-opvang voor routers, switches en andere netwerkapparatuur.
Health checks
Periodieke controle op updates, security issues en misconfiguraties, met een overzichtelijk rapport per apparaat.
Changes op verzoek
Configuratiewijzigingen worden gecontroleerd doorgevoerd, zodat aanpassingen geen losse ad-hocactie worden.
Configuratieback-ups
Na elke wijziging wordt een back-up van de netwerkconfiguratie gemaakt, zodat herstel praktisch uitvoerbaar blijft.
Spare hardware
Bij defecte apparatuur is er een duidelijk plan voor vervanging, configuratie en tijdelijke bruikleen.
Netwerkbeheer als basis voor continuiteit
Heeft u het netwerkbeheer nog niet structureel ingeregeld en zoekt u een stabiele partner? Dan is een onderhoudscontract van Gigaweb een praktische manier om grip te houden op beschikbaarheid, wijzigingen en herstel.
Het risico van uitval, niet kunnen doorvoeren van wijzigingen, verloren uren en achterstallig onderhoud met security- en stabiliteitsproblemen weegt in de praktijk niet op tegen de kosten van een standaard onderhoudscontract.
Voor routers, switches en kritische netwerkapparatuur
Een netwerk blijft betrouwbaar wanneer configuraties bekend zijn, wijzigingen worden vastgelegd en er vooraf is nagedacht over hardwarefalen. Gigaweb combineert technisch beheer met concrete afspraken over rapportage, back-ups en spare support.
Voorbeeldcontract router/switch
| Onderdeel | Silver | Gold |
|---|---|---|
| Health-checkControle op updates, security issues en misconfiguraties, inclusief rapport per apparaat. | 1x per jaar | 4x per jaar |
| ChangesOp verzoek worden changes en configuratiewijzigingen aangebracht. | Onbeperkt | Onbeperkt |
| Back-up netwerkconfiguratieDe actuele configuratie wordt na elke wijziging veiliggesteld. | Na elke wijziging | Na elke wijziging |
| Hardware supportAfspraken over vervanging, configuratie en tijdelijke bruikleen bij defecte apparatuur. | Best-effort1 | Gegarandeerd spare op voorraad2 |
| PrijsVoorbeeldprijs per router of switch. | Vanaf € 39,- per jaar | Vanaf € 69,- per jaar |
Silver
€ 39,- per jaar, vanaf
Voor organisaties die minimaal jaarlijks inzicht willen in de staat van hun netwerkapparatuur en onbeperkt changes willen kunnen aanvragen.
Gold
€ 69,- per jaar, vanaf
Voor netwerken waar vaker controle nodig is en waar gegarandeerde spare hardware onderdeel moet zijn van het herstelplan.
Heldere scope
De bronprijzen gelden als voorbeeld voor router/switch-contracten. Afwijkende apparatuur, aantallen of locaties stemmen we vooraf af.
Wat Gigaweb bewaakt
- Beschikbaarheid van updates en relevante firmware
- Security issues en bekende risico’s
- Misconfiguraties en afwijkingen in de inrichting
- Rapportage per apparaat na health checks
- Changes en wijzigingen op aanvraag
- Back-up van de netwerkconfiguratie na elke wijziging
- Best-effort vervanging bij Silver-contracten
- Gegarandeerde spare op voorraad bij Gold-contracten
Caveats bij hardware support
1 Bij best-effort hardware support levert en configureert Gigaweb, indien beschikbaar of op voorraad, binnen 1 dag een vervangend apparaat. Dit apparaat krijgt u maximaal 6 weken in bruikleen, zodat er tijd is om een definitieve oplossing te realiseren.
2 Bij gegarandeerde spare support levert Gigaweb bij defecte netwerkapparatuur binnen 4 uur uit eigen voorraad een zelfde of soortgelijk apparaat, zodat u weer zonder verstoringen kunt doorwerken. Ook dit apparaat krijgt u maximaal 6 weken in bruikleen voor het realiseren van de definitieve oplossing.
Netwerkbeheer is geen bijzaak
Wie netwerkbeheer goed organiseert, voorkomt stilstand, beperkt herstelstress en houdt grip op wijzigingen. Dat maakt hosting, werkplekbeheer, remote support en andere diensten voorspelbaarder.